隨著80后陸續(xù)為人父母，新一代年輕人健康優(yōu)育的新理念催生了月嫂這個(gè)新興職業(yè)。媒體對(duì)月嫂工資收入的報(bào)道讓人們開(kāi)始關(guān)注這一新興職業(yè)群體。除了較高的工資收入外，其實(shí)月嫂的職業(yè)狀態(tài)更值得我們?nèi)リP(guān)注和了解。記者近日走進(jìn)我市快樂(lè)寶寶母嬰護(hù)理中心，去體驗(yàn)月嫂張小蘭的生活。

    24小時(shí)都處于工作狀態(tài)

    “哇哇……”，夜晚12:00，隨著一聲嬰兒的啼哭劃破夜空的寧?kù)o，張小蘭從睡夢(mèng)中驚醒，迅速穿好衣服朝產(chǎn)婦的房間疾走過(guò)去。這只是張小蘭這個(gè)夜晚第一次被嬰兒響亮的啼哭聲驚醒。在接下來(lái)的下半夜，基本上每過(guò)兩小時(shí)她就要起來(lái)一次。“每晚起來(lái)三四次是常有的事。”一覺(jué)睡到大天亮對(duì)張小蘭來(lái)說(shuō)是一件比較奢侈的事，在照顧新生兒最初的半個(gè)月里，她每天的睡眠時(shí)間只有三四個(gè)小時(shí)，神經(jīng)都是緊繃著的。

    早上6:30，當(dāng)不少市民還沉浸在睡夢(mèng)中的時(shí)候，張小蘭已經(jīng)起床，面容看起來(lái)有些憔悴。她忙碌著給嬰兒穿衣服、換尿布、照顧產(chǎn)婦給嬰兒喂奶。忙完這些后，她又馬不停蹄地給產(chǎn)婦做早餐。由于產(chǎn)婦的身體正處于恢復(fù)階段，飲食以少吃多餐為宜，要求清淡而且有營(yíng)養(yǎng)。張小蘭每天都要給產(chǎn)婦做6頓營(yíng)養(yǎng)餐，并根據(jù)產(chǎn)婦的口味不斷變換花樣。

    細(xì)心是做好一個(gè)月嫂的基本要求。對(duì)于剛出生的新生兒，細(xì)心顯得更為重要。由于前半個(gè)月嬰兒還處于觀察期，各種未知變數(shù)很多，需要密切關(guān)注孩子的各種變化，如黃疸、打嗝、肚臍護(hù)理等。為讓嬰兒健康成長(zhǎng)、減少嬰兒的哭鬧，張小蘭每天下午還要給嬰兒做身體按摩。“做身體按摩是個(gè)細(xì)活，不僅要掌握好手法，更重要的是要把握好力道，重了輕了都不行。”張小蘭一邊給寶寶做按摩，一邊給記者“傳授”技巧。

    用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶認(rèn)可

    由于工作性質(zhì)的關(guān)系，每?jī)扇齻€(gè)月就得換一個(gè)新客戶。張小蘭說(shuō)，在前三天里，自己要盡量不讓客戶挑出毛病，用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)可，打消客戶心中的疑慮。

    2012年4月，張小蘭來(lái)到一個(gè)新客戶的家中。沒(méi)想到客戶的母親對(duì)她很是反感，總想將張小蘭趕出去，經(jīng)常在她的工作中雞蛋里挑骨頭。面對(duì)這種情況，張小蘭心里很是委屈，但卻不能表露出來(lái)，只能努力工作，盡量將工作做得無(wú)可挑剔。4天后，客戶的母親看到自己的小孫子越來(lái)越乖巧可愛(ài)，終于認(rèn)可了張小蘭的工作，對(duì)她也熱情起來(lái)。

    忙里偷閑為家人

    工作期間吃住都在客戶家里，雖然收入不錯(cuò)，但難以照顧家庭卻是張小蘭不得不面臨的難題。由于長(zhǎng)期以來(lái)家里的家務(wù)活都是張小蘭負(fù)責(zé)，三年前，當(dāng)張小蘭開(kāi)始做月嫂時(shí)，家里做飯、洗衣服等家務(wù)就落到了丈夫的頭上。張小蘭說(shuō)，做月嫂后自己虧欠家人很多，很多時(shí)候都難以盡到妻子和母親的責(zé)任。

    為彌補(bǔ)對(duì)家人的虧欠，在忙碌工作之余，張小蘭努力“偷閑”為家人做點(diǎn)事。每個(gè)月的4天假期，她都很少休息，在家洗衣服、做飯、打掃衛(wèi)生，為丈夫減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)，為孩子創(chuàng)造一個(gè)溫馨的家庭環(huán)境。